Shopware Click & Collect nije samo još jedna dostavna opcija. Kupac već prije dodavanja u korpu treba vidjeti da li je artikal dostupan u konkretnoj poslovnici, koliko komada ta poslovnica može dati, kada ga može preuzeti i da li zadnji komad treba rezervisati prije nego ga kupi neko drugi. Pouzdan proces preuzimanja povezuje tu odluku kupca sa stvarnim zalihama i radom prodavnice.
Click & Collect treba zalihe po poslovnici, ne samo ukupni broj
Kada su proizvodi raspoređeni kroz više skladišta ili fizičkih prodavnica, jedan Shopware broj zaliha nije dovoljan da obeća preuzimanje u izabranoj poslovnici. SteelCodeZekaCnc plugin vodi zalihe po proizvodu i Baucentar lokaciji. Na stranici proizvoda može pokazati u koliko aktivnih poslovnica je artikal dostupan; nakon izbora poslovnice shop prikazuje količinu, adresu i radno vrijeme te poslovnice. Poslovnica bez zaliha je jasno označena kao nedostupna.
Odaberite poslovnicu prije obećanja preuzimanja
Kupac može preći sa standardne dostave na Click & Collect, otvoriti listu poslovnica i izabrati lokaciju koja ima zalihe. Taj izbor ostaje kroz korpu i checkout, a odgovarajuća Shopware dostavna metoda za preuzimanje postavlja se automatski.
Ograničite korpu na zalihe poslovnice
Validator korpe provjerava svaki proizvod prema izabranoj poslovnici. Ako kupac traži više nego što poslovnica ima, Shopware ograničava količinu i prikazuje razumljivu grešku. I bez izabrane poslovnice sprječava se količina veća od najveće dostupne količine u poslovnicama.
ERP sinhronizacija zaliha održava dostupnost poslovnica korisnom
Za Zeku plugin preuzima zalihe skladišta preko ERP endpointa i svaku stavku povezuje po šifri artikla i kodu skladišta. Scheduled taskovi pokreću import zaliha i ažuriranje ukupnih zaliha svakih deset minuta. Posao se šalje kroz queue u batchovima, a lockovi preskaču pokretanje koje bi se preklopilo, umjesto da dva importa istovremeno upisuju zalihe. Nakon toga se zalihe poslovnica zbrajaju u Shopware zalihe proizvoda, bez dopuštanja da negativne količine spuste ukupne zalihe ispod nule.
Rezervacija počinje u checkoutu, ne u tabeli
Izbor Click & Collecta mijenja checkout na dostavnu metodu za preuzimanje i od kupca traži datum i termin preuzimanja. Implementacija nudi odabir termina, umjesto da osoblje mora tumačiti slobodni tekst u napomeni. Kada se narudžba kreira, Shopware u custom fields narudžbe upisuje odabrani Baucentar, šifru poslovnice, datum i termin preuzimanja, tako da prodavnica dobija tačne podatke za pripremu.
Rezervacije trebaju jasan životni ciklus zaliha
Pri kreiranju narudžbe količina se rezerviše u izabranoj poslovnici i uklanja iz njene dostupne količine. ERP import uzima u obzir rezervisanu količinu, tako da novi import ne pokaže rezervisane artikle ponovo kao dostupne. Kada je preuzimanje završeno, rezervacija se razrješava; ako se narudžba otkaže, količina se vraća u poslovnicu. E-mailovi o rezervaciji i otkazivanju daju prodavnici direktnu operativnu predaju.
Shopware Click & Collect za Zekinu mrežu poslovnica
SteelCode je Zekin Click & Collect proces izgradio oko stvarne veze između webshopa, ERP-a, skladišta i Baucentar poslovnica. On povezuje dostupnost po poslovnici, izbor u storefrontu, zaštitu količina, planiranu vezu sa zalihama i podatke rezervacije na narudžbi. Rezultat nije generička oznaka preuzimanja, nego proces u kojem kupac može rezervisati zalihe u poslovnici gdje ih želi preuzeti.
Dobar Shopware proces preuzimanja počinje vlasništvom nad zalihama, pravilima poslovnica, ERP sinhronizacijom i jasnom predajom osoblju.